Q1

通常業務に加え、ワクチン接種、発熱外来、コロナ患者往診等があり業務が著しく増加した。

歓送迎会や食事会など、職員同士の院外での交流が減った。 仕事以外のプラベート部分で、孤立が進んだ職員もいた。

Q2

増加した業務への対応。

Q3

第 5 波のベッド不足解消をもう少しなんとかできていたのでは?と思う。 人員が限られる中、よく対応を行ってくれたと思う。

Q1

感染対策で正しいものや誤ったもの、また不必要なものへの対応によるスタッフの負担が増した。

感染当初のスタッフ（家族を含む）への風評被害も多く、対応に苦慮した。

Q2

誤った感染対策・誤った知識を持った方達への対応。

Q3

ワイドショー等で専門知識を有しない方の誤った情報により、医療現場に余計な業務が増え たため、今後は、正しい情報を（多くの市民に影響する）マスメディアなどに伝えて欲しい。

Q1

職員のスキルアップのための各種研修会・勉強等の実施がかなり制限された。 学生の病院実習が中止となり、将来の医療を担う学生の教育に支障が出た。 職員が急遽出勤できなくなる状況があり、適正な業務の執行に支障が出た。 (職員自身や家族の発熱、休園や休校による登園や登校の停止のため)

Q2

消毒薬やコロナ感染症治療に用いる各種薬剤の供給が停止した。 (代替薬剤の確保や現場の医師への周知に多大な労力を要している) 薬剤の供給不安は、コロナ禍の影響と後発品製薬会社の不祥事等が重なった。 (現在もなお継続している)

Q3

コロナ患者受け入れ医療機関に、薬剤や材料が供給されるよう整備して欲しい。

Q1

コロナ患者を看護する看護師確保のため、一部の病棟は閉鎖、一般病床が休床。

Q2

病棟が閉鎖され、他の病棟にリリーフに回った。 慣れない仕事とスタッフのため、ものすごく疲れた。 コロナ患者の入院が増え続けた時は、終わりが見えず病院をやめようと考えた。（もう二度とあんなのはいや）

Q3

感染が拡がって慌てて病床を確保していたように感じる。 感染防止について早め早めにもっと呼びかけて欲しい。 感染させない、拡げないということにもっと対策をして欲しい。

Q1

医療系の為、コロナ禍も、職場は通常通り出社勤務だが、通常業務に加えてコロナに関する 業務が増えた。

Q2

マスク生活に慣れるまで、マスクをつけることにストレスを感じた。 コロナ前のような外出、外食は控える生活になったため、退屈に感じた。

Q3

今のところない。

Q1

今まで学校で当たり前だった集会、学校行事、話し合い活動、身体接触が伴う活動、合唱等 の活動が出来なくなった。 今までの活動が出来たときも、コロナ対策で規模縮小になってしまった。 通常の仕事に加え、コロナ対策(毎日の消毒やオンライン生徒への対応、三密回避等) に時間がかかり、業務が膨れ上がっている。

Q2

毎日、クラスターを発生させないように気を使うこと。

毎朝の検温確認や消毒。 コロナ不安で登校できない生徒へのオンライン対応や課題の提示など。 コロナ禍において、業務内容が倍以上になったこと。 感染症対策をしながら、学びの質を落とさない工夫をすることに苦労した。 部活動の大会や学校行事が中止になり、子供たちにとって一生に一回しかない貴重な機会 が奪われてしまった。

子供達から喪失感を感じたことが辛かった。 (どうせコロナだから前向きに何かに取り組んでも...という気持ちが伝わってきた)

Q3

現場はオンライン授業を行うためのハードやソフトの準備が不十分のまま実施。 予算を十分に、ギガスクール構想に基づいた意味のある取組を進めてほしい。 学校は沢山の生徒が集まり、感染リスクの高い場所なので、感染症対策を現場任せにせ ず、人員を増やすなどの対応をしてほしい。

Q1

コロナ禍でも保育園は休園せず。イベントは中止や延期になった。 感染を防ぐ為に退職され、さらに人員不足。

Q2

子どもをコロナから守る為に十分な手洗い、うがいの徹底。

1 日に何回も行う室内、玩具の除菌や消毒作業による負担の増加。

Q3

コロナ禍において保育現場は業務の負担が増加する中、体力や精神的に辛い。 もう少し処遇の改善をして欲しい。

Q1

毎日多くの園児が登園、保護者が出入り等、感染と隣り合わせの状況下のため、運営に対 する職員の不安が大きい。

Q2

園内、玩具の消毒を何度も保育と平行して行うため、職員の負担が増えた。 保護者参加の行事開催ができなかった。 (保護者が子どもの成長を感じる機会や、子どもたちの体験の場がなくなった)

Q3

福祉事業全般で働く方々は、もともと低賃金が問題となっている。 コロナ禍で感染への不安がある中でもリモートで仕事はできない。 現場で大変な思いで働いている方々に特別な処遇改善をして欲しい。 休めない最前線の方々への補償も必要だと思う。

Q1

利用者と職員の通所制限で業務執行に影響あり。 感染防止対策に費用がかかった。 利用者の在宅訓練が認められたので、収入への影響は軽微だった。 コロナ感染を過剰に恐れて外出できなくなる利用者が増えた。 人との接点が少なくなったことで孤立感を深めた利用者が増えた。

Q2

通所制限の影響で、利用者の生活リズムの乱れやメンタル不調の増加。 コロナ陽性者が出た時の対応が分かりにくかった。 企業の実習受入れがストップしてしまい、利用者の就労訓練に大きな影響あり。 利用者の就労が進まなかった。

Q3

事業運営に関する質問等を、FAXだけでなく、せめてメールで受付けてほしい。 在宅訓練を今後も継続的に認めていただきたい。 人数基準や設置基準について、在宅訓練対応の事業形態を認めてほしい。 国、県、市から、似たような調査依頼が多く来るので対応負荷が重い。

Q1

密を避けるため利用者をシフト通所にしたことで、サービス提供時間が減少した。 緊急事態宣言中の見学・体験ストップに伴う新規利用者獲得の機会損失。

Q2

シフト通所についての利用者と家族の理解と調整。 三密を避けた作業スペースを確保するのが難しい。 在宅訓練中のオンライン講義で、どうコミュニケーションをとるかを試行錯誤した。

Q3

ワクチン接種の案内について、障害特性のある方も予約しやすくなるよう、もう少しわかりや すく周知して欲しい。

Q1

<回答無し>

Q2

在宅訓練時に利用者が行う作業の確保 リモート面談で様子(体調)を把握するのが難しかった

Q3

利用者居住地の自治体により、在宅訓練時の電話対応記録へ通話合計時間を残す自治体 と残さないかの対応が異なり困惑した。運用方法を統一して欲しい。 在宅訓練の振り返り面談で、月に一回通所(対面)が必要。 (緊急事態宣言が続き緩和されたが、もう少し早く緩和されれば対応が楽だった) 電話で在宅訓練の申請可能な自治体もあれば、書面が必要な自治体もあった。

Q1

お客様の来店数が、かなり減少した。 美容室メニュー(施術)は、時間短縮や内容減少。

Q2

衛生管理、お客様を待たせない、被らないようにする。 コロナで、超過敏な方との接客。

Q3

売上減少、お客様の戻り等、売り上げに繁栄しない給付金。 個人経営の小さな会社にも目を向けて欲しい。

Q1

2 年前の 3 月から入っていた全ての仕事がキャンセルになり、Go to で多少は盛り返したも のの、団体旅行はほぼゼロになった。

Q2

緊急事態宣言が繰り返されたため、仕事が入ってもキャンセルの繰り返しだった。 移動の自粛で、仕事そのものを勧める事が出来なかった。

Q3

今後の再拡大に備え、医療体制をしっかりして欲しい。 (軽症者受け入れのコロナ病床、検査や後遺症に対して) 経済活動を止めずに日常を過ごせるよう望む。

Q1

売り上げ低下。

Q2

仕事終わった時間に、外食するお店がやっていない。

Q3

特になし。

Q1

予定工事の延期や中止。また、施工中工事の一時中断。

Q2

検温、消毒等の感染対策。顧客とのコミュニケーションが取りづらい。

Q3

タイムリーかつ丁寧な説明と科学的根拠に基づいたメリハリのある政策

Q1

緊急事態宣言にともない仕事も自粛になり激減した。

Q2

自分自身がコロナの無症状かもと思い、人との接触を避けるようになった。

Q3

仕事が無くなったりし、金銭的に困っている人達を的確に援助してほしい。

Q1

休業。

Q2

協力金が入ってくるまでの資金繰り。休業中の気持ちのモチベーション維持。

Q3

特になし。

Q1

海外部品メーカーのロックダウンにより、部品が納入されず操業停止になった。 (お客様の希望通りに納車出来ない状況)

Q2

職場においてクラスターが発生し、2 日間の操業停止。

濃厚接触者は PCR 検査の実施。 人員不足により有給休暇は取れず、予定よりも生産台数を減らして操業した。

Q3

自分は職域接種でワクチンを摂取出来たが、行政で受ける事が中々難しい。 ワクチンの確保をしていただきたい。 所得に関しても少なからず影響がある為、補助金の援助追加があると良い。

Q1

半導体及び海外調達部品が来なく、会社自体が不就業になった。

Q2

不就業で、賃金カット、残業無しなので金銭的につらかった。

Q3

給付金支給して欲しい。

Q1.初期

東日本大震災の時ほどではないが、平日の来客数が増えた。 マスクや消毒液、ティッシュ・トイレットペーパー等の衛生用品が不足した。 店側の感染対策が万全でない為、従業員から不安の声が上がった。

Q2.中期から後期にかけて

1~2 週間以内に従業員数名が発熱や咳、頭痛等の症状を訴える者が続出した。 とりわけ深夜勤務の者の体調不良が多かったので、フォローが大変だった。 日勤も合わせて 6 名が PCR 検査を受けたが、陽性は 1 名に留まった。 陽性者と接した従業員に対し、体温・体調確認、行動履歴チェックが大変だった。

Q3.

PCR 検査施設が近場の新丸子にあるのは何かと便利だった。 主要駅周辺等、適材適所にあると良いと思う。(川崎市に何箇所あるのか?)

Q1

会社の売上げがコロナ禍から今まで 40%減が続いている。 感染対策に伴う備品購入などの出費が増えている。

Q2

出勤したくない社員への対応や、お客様への対応、消毒作業などに苦労した。

Q3

意味のない緊急事態宣言や蔓延防止ではなく、ハッキリと指針を出して欲しい。 (数字でこうなったら制限をするとか解除とか指針が欲しい) 補助金も飲食店だけでなく影響のあるところにちゃんと出していただきたい。

Q1

清掃業(ごみ収集)なので、仕事の休みはないが、市民の方から、感謝の手紙を多数いただ いた。

Q2

マスクの着用、手指の消毒等 クラスターで収集作業がストップしないように、職員一丸となった。

Q3

市民の方から、感謝される仕事を続けていく。

Q1

リモートワークが多くなり会社の売り上げは 20%減。給与も平均 25%減。 コミュニケーションが取りづらい。

Q2

子供の年間行事がなくなってしまったこと。 自粛で登校が出来なかった期間があり学力においての不安がある。

Q3

子供の学力支援(塾や習い事等の支援) 子供だけではなく、全世代の生活困窮者への支援。

Q1

金融機関(銀行)なので、コロナ禍でも業務自体は通常時と変わらなかった。 業務に携わる社員のコロナ感染による全滅を防ぐため、出社勤務と在宅勤務を半々で行 い、勤務形態を交互に入れ替えるシフトを組み業務遂行をした。 コロナの影響により収入減の顧客が多数発生し融資業務や融資金額等が減少するかと危 惧したが、住宅ローンの申込みが通常時の 1.5 倍以上増加した。

Q2

通常時の半分のスタッフで業務をしなければならず、単純に2倍の業務量となった。出勤と 在宅を交互に行うため、引継ぎ漏れが無いよう細心の注意を払い業務にあたった。

Q3

感染者数の数字より、感染時の医療体制の強化。医療崩壊、破綻により、救える命が救え ないという事態を避けてほしい。 インフルエンザと同様にコロナ感染してもかかりつけ医で診察、投薬等が可能な体制などの 構築の推進。 医療に対し、人、モノ、お金を効果的に投入し、万全な体制を整え、感染防止、経済活動の 再開を目指してほしい。

Q1

売上高・利益など経営面では、コロナの影響はほとんどない。職場環境では、コロナ発生当 初からテレワーク中心となり、今も出社率3割を維持。その他、感染対策について細かい規 定が会社からトップダウンの指示が出ており積極的な感染対策を実施している。

Q2

テレワーク中心となり、これまでとの仕事の仕方や顧客・社内のコミュニケーションの図り方 に戸惑いがあったが、徐々に解消された。個人的には仕事上の問題はほとんどない。

Q3

テレワーク実施に向けたインフラ整備やトップダウンの指示が不可欠。 テレワークを本格的に推進するなら、中小企業などへの支援策や経営者のマインド変革が 必要。そのためにも。呼びかけではなく、具体的な施策にしないと企業は今までのやり方を 変えることはないと考える。 業態・業種によりテレワークに向き不向きがある。テレワークだけではなく適した感染対策の 推進が必要。